你会发现几个很典型的现象:护理部有护理部的考核,销售部有销售部的目标,客服、后勤各管各的,部门之间毫无关联。结果就是,每个部门都完成了自己的目标,会所整体却反而更累、更乱、更不赚钱。
还有一个很现实的问题:员工的目标和企业的目标关系不大。员工更关心的是,我这个月能不能拿到更多的钱?老板关心的是,成本能不能控住?利润能不能留下?当这两套目标没有通过薪酬绩效对齐的时候,管理就只能靠一个办法——人盯人。天天开会、天天催、天天协调,管理难度越来越大,核心骨干却越来越不稳定。
系统化学习薪酬绩效,到底在学什么?不是学几张表格,也不是照抄一套制度,而是学如何用薪酬绩效,把企业目标拆解到各个岗位,再通过机制让员工自己朝着同一个方向跑。
真正好的薪酬绩效,一定要做到三点:
- 第一,目标是一条线的。
- 第二,各部门之间相互牵制、相互协调。
- 第三,结果能反推行为,而不是靠人情管理。
当机制开始起作用,你会发现管理反而变轻松了,团队也更稳定了。所以薪酬绩效从来不是有没有的问题,而是有没有形成一套能跑的系统。
二十年职业经理人,只专注一件事,把管理做成体系。
