- 第一个，要提前四个多月来锁定客户。什么意思？客户从怀孕到生产中间是有九个月，淡季没有客户，是不是因为前两个月没做准备？聪明的老板都在做什么？他们在旺季的时候就开始锁定怀孕四到六个月的客户。
我给大家举个例子，我有个新学员，我让他每个月统计孕期在四到六个月的客户，这个时候才可以开始提前持续的触达。比如现在是四月份，就可以找七、八月份预产期的宝妈。在这个过程中可以做哪些动作？持续发短视频、持续发朋友圈，对这部分预产期的宝妈持续关怀，等到淡季的时候这些客户已经提前被养熟了，自然就更顺滑进店、好签约了。
所以他们家淡季入住率都能保持在百分之八十以上，这就是为什么有的门店淡季也能满房，有的门店淡季只能干着急。
- 第二个秘诀，要用短视频的内容来持续影响用户的心智。跟大家讲，淡季客资少不是说没有孕妇，而是因为门店的影响力根本不够。什么叫影响力？客户刷到你的视频、看到你的朋友圈时，会想着这家月子中心的东西不错，我一定要去看一下。
所以在淡季的时候，更要持续性地多输出高质量的内容。比如我自己的门店在淡季的时候，就会加大短视频的输出，我的线下课也会教大家怎么拍获客的短视频内容，比如服务展示、认知深度、知识分享等等。这些内容只要搭配好了，像我们门店一个视频就能带来三十个客资，而且这些客资对我们的意向度非常高，转化率就能超过百分之五十。
淡季的时候同行都没声音，这个时候正是建立门店影响力最好的时候，当别人都不发的时候你坚持发，你的客户当然会记住你。
- 第三个秘诀，要用提前预定的专属权益来锁定客户。跟大家讲，淡季想满房一定要学会提前收钱，要给客户一个提前定比临时定更划算的理由，一定要让他觉得如果现在不定就亏了。
我有个重庆的学员，我让他跟客户说：宝妈你现在离预产期还五个月，跟您说实话，您现在定和临时定，拿到的权益是完全不一样的。现在定我们门店会有一个价值五千多块钱的新生儿大礼包，第一是全家福拍摄，价值一两千；第二是给宝宝定制一个长命锁；第三是赠送一项产康项目；第四是吸奶器、宝宝安全座椅可以任选一个。
为什么我们家会送这么多？是因为您提前订，我们可以提前安排月嫂排班，能降低人员成本，我就把这部分省下来的钱当成权益送给你，正好你也需要。所以你要给客户一个理由，让客户觉得你不是白白降价，让客户知道提前定能帮门店降低一些人工成本，他才会觉得便宜得没有猫腻、便宜得有理由。
同时客户也会觉得这些是实实在在能拿走的，你们家不是玩虚的，而且客户确实看了一下，这些东西自己买也要五千多块钱，那他交定金订房的概率才会更大。这就是给客户一个合理的理由，让他觉得提前订不亏。
所以总结一下淡季满房的三个秘诀：提前锁定精准宝妈、用短视频持续影响心智、用提前预定的专属权益锁定客户。
乍一听是不是觉得有点肉疼，觉得五千块钱的礼包成本太高？我来给大家算笔账，假设你有三十间房，淡季入住率只够住十五个人，那还剩十二、三间房是空着的，按客单价算，你可能一个月会少赚三、四十万。所以看似五千的礼包，商家实际要支出的可能就两千多块钱，这笔账其实很划算。
如果想知道具体方案的老板，我把具体的流程、细节都已经整理好了，评论区可以扣淡季，我直接把这套方案分享给大家。想系统性的学习，欢迎大家到我们线下课，咱们杭州见。